پنل کاربری

دسترسی به تمامی امکانات ایمانا

راهنمای مشاوره


راهنمای استفاده از خدمات مشاوره

 

این خدمات بصورت اینترنتی ، تلفنی و حضوری انجام می گردد و نحوه ارایه هرنوع از روشها مبتنی بر تعیین شرایطی است که مشاورتعیین می نماید

 

در مشاوره حضوری ، به آدرس دفتر مشاور مراجعه می کنید

در مشاوره تلفنی ، یک شماره تماس به شما اعلام می شود

در مشاوره اینترنتی یا یک لینک به شما الام می شود که با کلیک برآن به مشاور متصل می شوید و گفتگوی زنده اینترنتی بصورت صوت و تصویر برقرار می شود و یا از طریق نرم افزار اسکایپ همین امکان فراهم می گردد

پیشنهاد ما مبتنی بر تجربه انتخاب مشاوره اینترنتی است


جهت انجام مشاوره لازم است تا مراحل ذیل را طی نمایید :

 

1 - ابتدا جهت عضویت در سایت ثبت نام نمایید .

 

2- پس از اولین ورود به سایت ، وارد پنل کاربری شوید

 

 

 

3 - حساب کاری خود را شارژ کنید

 

 

 

4 - به صفحه مشاوره سایت بروید

 

 

5 - مشاوره مورد نظر را انتخاب و بر روی دکمه " مشاهده " مندرج در پنل او کلیک کنید

 

6 - وارد صفحه اختصاصی مشاور منخب می شوید . سپس بالای صفحه ، دکمه " رزرو مشاوره " را کلیک کنید

 

 

7 - بر اساس تقویم زمان و نوع مشاوره ، دکمه انتخاب و رزرو را کلیک کنید

توجه : در صورت تمایل می توانید مشاوره تان را کتبی انجام دهید که پاسخ آن کتبی یا صوتی و یا ویدیویی برایتان ارسال می شود

 

 

8 - قوانین مشاوره را مطالعه و تایید کنید

 

 

9 - دکمه " ثبت زمان مشاوره " را بزنید و به صفحه ثبت مشاوره های رزرو شده بروید

اینک مشاوره شما رزرو شده است و بر اساس هر نوع انتخاب مشاوره ، تلفن تماس یا لینک ویدیو چت یا آدرس محل مراجعه در این قسمت در اختیار شما قرار خواهد گرفت

 

 

 


بله . با عنایت به اینکه شما با رزرو وقت یک مشاور ، فرصت ایشان را در مدت زمان تعیین شده در اختیار می گیرید ، مبلغی به عنوان دریافت این خدمات از شما دریافت می شود .این مبلغ توسط مشاور تعیین می شود و 90 درصد مبلغ متعلق به مشاور و صرفا 10 درصد آن متعلق به سایت می باشد


پس از ثبت نام و عضویت در سایت ، لازم است تا ابتدا به منظور استفاده از هر سرویس در سایت ، اعتبار مالی خود را در قسمت پنل کاربری و ورود به بخش اعتبار شارژ فرمایید .

با انتخاب مشاور مورد نظر و قطعیت تصمیم برای رزرو وقت ایشان ، مبلغ مشاوره از اعتبار شارژ شده شما کسر خواهد شد .

سوابق تمام تراکنش های مالی و گزارش آن برای همیشه در صفحه اعتبار شما قابل مشاهده است .


چنانچه هرگونه مشکلی ناشی از شرایط غیر قابل پیش بینی که از طرف سایت و یا مشاور بوجود آید که انجام مشاوره صورت نپذیرد ، هزینه پرداخت شده هنگام رزرو زمان مشاوره ، به کاربر محترم مسترد خواهد شد.


یک – لطفا راس ساعت مقرر ، ارتباط خود را با مشاور منتخب خود برقرار فرمایید. 

دو –  مشاوره شما در پنل کاربری تان در محل  خرید های من" مشاور من "  درج شده است  . و لازم است تا  در زمان مشاوره به این صفحه مراجعه فرمایید و با کلیک بر روی کلید مربوط به نوع مشاوره ایی که انتخاب کرده ایید ، با مشاور خود ارتباط برقرار کنید 

سه – اگر مشاوره خود را بصورت  " مشاوره اینترنتی –  ویدیو چت "   انتخاب کرده ایید ، پس از کلیک بر روی دکمه " ویدیو چت " بلافاصله  به یک صفحه منتقل می شوید 

 

 

 

 

 

سپس بطور اتوماتیک یک نرم افزار  روی صفحه شما  دانلود می شود  که پس از دانلود ، لازم است تا بر روی آن کلیک کنید تا نصب آن کامل شود 

پس از این مرحله ، بر روی کلید با عنوان زیر کلیک کنید 

Launch Application

 

  

بلافصله به مشاور متصل می شوید و گفتگو آغاز می شود 

رعایت موازین شرعی الزامی است و در صورت عدم توجه به این نکته مشاوره قطع می شود و هزینه آن نیز مسترد نمی گردد 

پس از مشاوره چنانچه هرگونه نظر و ملاحظه ایی نسبت به مشاور خود داشتید  از طریق تیکت یا ارسال ایمیل به ما منتقل فرمایید تا مورد پیگیری قرار گیرد

دیدگاههای دریافتی از شما نسبت به مشاورین نزد ما به منزله امانت محفوظ می ماند

 

 

 


بعد از رزرو مشاوره بصورت تلفنی ، تقویم مشاوره شما در پنل کاربری / خریدهای من / قسمت " مشاور من " دردسترس شما قرار می گیرد

 

در این قسمت فقط کافیست تا راس ساعت مقرر ، بر روی کلید نمونه در عکس زیر کلیک کنید  تا شماره ارتباط در اختیارتان قرار گیرد و با مشاور خود گفتگو کنید

 


هر مشاور بر اساس شرایطی که دارد ، روشهای مشاوره خود را انتخاب می کند

 

مشاورینی که بصورت حضوری مشاوره می دهند ، پس از رزرو وقت توسط شما ، تقویم مشاوره ایی در قسمت " مشاور من " مندرج در پنل کاربری شما ایجاد می شود که با کلیک بر روی دکمه " آدرس / تلفن " بلافاصله آدرس محل مراجعه شما در اختیارتان قرار می گیرد و شما در وقت مقرر به محلی که مشاور اعلام کرده است مراجعه می نمایید

 


لطفا گزینه مورد نظرتان را انتخاب فرمایید

پاسخ های خود را حتما کوتاه و کاربردی عرضه کنید ( حدود حد اکثر 5 دقیقه ) و لطفا پاسخها کاملا مفید و موثر باشد به  نحوی که مخاطب به ویژه وقتی متقبل پرداخت هزینه می شود ، رضایتی ناشی از دریافت یک پاسخ کارآمد برای نیاز خود داشته باشد

 

فرمت فایها  را اعم از صوتی یا ویدیویی با فرمت ( ام پی 4 ) تنظیم و آپلود کنید

و اگر فرمت دیگری تولید شده ، حتما ابتدا آن را تبدیل به فرمت ذکر شده کرده و بعد آپلود کنید

 


 

 ابتدا ویدیویی سپس صوتی و در مرحله سوم متنی و مکتوب 

 

عموم مراجعین اولویت را به پاسخ های غیر متنی می دهند و اگر پاسخ را ویدیویی با تصویر خود مشاور ببینند اثر بهتر و جذابیت بیشتری خواهد داشت و این ویژگی پاسخ های غیر متنی ، یک روش انحصاری است که موجب تفاوت خدمات سایت با سایر سایتها می گردد

 

حتی المقدور تلاش کنید تا از روش پاسخ متنی پرهیز کنید

 

ضمنا توجه داشته باشید که درج پاسخ متنی که کپی از منبع دیگری باشد و توسط خود مشاور تولید نشده باشد ممنوع می باشد و منتشر نخواهد شد


 

این موضوع تابع نظر خودتان است اما بطور موکد توصیه می شود تا ارقام تعیین شده را بسیار پایین تعیین کنید تا ضمن ایجاد سهولت برای رفع مشکل مراجعینتان  ، به نحوی هزینه دسترسی را تعیین فرمایید تا نسبت به استفاده از پنل پاسخگو نیز ترغیب و تشویق شوند

 

لطفا توجه فرمایید که وقت و تلاشی که برای یک پست مصروف داشته ایید را ملاک قرار ندهید بلکه عنایت داشته باشید که جبران آن به مدت نامحدود و با افزایش تعداد مراجعین جبران خواهد شد

 

پیشنهاد می شود ارقام مربوط به سایر پستهای همکاران را مورد توجه و معیار قرار دهید


 

 

 عموم سیستم کامپیوتر های شخصی در قسمت جستجوی ویندوز خود این قابلیت را به شما میدهند تا امکان ضبط صدا انجام دهید

 

برای این اقدام  مراحل زیر را انجام دهید

 

"Start -> All programs -> Accessories -> Sound Recorder".

 

 

 

 

 

سپس بر روی دکمه ضبط آن کلیک کنید و با میکروفون متصل به سیستم کامپیوتر خود ، پاسخ صوتی خود را ضبط کنید

 

 

پس از ضبط ، فایل آماده شده را از طریق نرم افزار های تبدیل فرمت ، به ام پی 4 تبدیل و سپس در قسمت آپلود پنل که در ذیل صفحه و بعد از کلیک بر کلید " ثبت کن " ظاهر می شود ، در قسمت تعیین شده ، فایل خود را آپلود کنید

 

 

 

 

البته غیر از این روش نیز می توانید از طریق دانلود نرم افزارهای مختلفی که مربوط به ضبط صدا می باشد ، آن را  در کامپیوتر خود نصب کرده و از آن برای ضبط صدا استفاده فرمایید

 

 


 

یک – هرگونه فعالیت و مشاوره در امور سیاسی و حزبی اکیدا ممنوع می باشد

دو – رعایت ارزشهای حاکم در نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران در همه ابعاد امور مشاوره ضروری و الزامی است .

سه – هرگونه دعوت ، ترغیب ، تشویق و یا حمایت ازاعتقادات و  اندیشه های افراطی یا مغایر با موازین حاکم بر قوانین اسلام و جمهوری اسلامی ایران ممنوع می باشد.

چهار – عضو ویژه ،  تمام مسئولیت پنل های خود در سایت " ایمانا " را بطور کامل برعهده گرفته و در قبال آن پاسخگو خواهد بود و سایت " ایمانا " در هیچیک از مسائل مربوط به محتوا و تبعات آن که از سوی مشاور عرضه و ارائه می گردد مسئولیتی نخواهد داشت .

پنج – بخش نظارتی و مدیریت سایت مجاز خواهد بود تا درصورت نیاز یا تشخیص خود در هرزمان با دسترسی به تمام فرایند و روش فعالیت و نحوه ارائه خدمات عضو ویژه ، نظارت کامل داشته باشد

شش – هرگونه تماس یا ارتباط بعدی میان مشاور و کاربران مشاوره گیرنده از مشاور که آشنایی و ارتباط میان آن دو از طریق سایت " ایمانا " صورت پذیرفته است ، خارج از مسیر سایت و بدون اطلاع مدیریت سایت شرعا مورد رضایت نبوده و مشاورین متعهد می گردند تا مبتنی بر حفظ حقوق سایت " ایمانا " هرگونه ارتباط بعدی با مراجعین خود را حتی در مراجعات حضوری از طریق سایت " ایمانا " هماهنگ نمایند و چنانچه در هر زمان نسبت به رعایت این موضوع تخلفی صورت بپذیرد ، مدیریت سایت حق دریافت هرگونه خسارت را داشته و متخلفین حق هرگونه اعتراضی را نسبت به این موضوع از خود سلب می کنند.

هفت – عضو ویژه محترم ملزم خواهد بود تا در هنگام تنظیم پنل و تقویم مشاوره خود کلیه اطلاعات را با دقت ثبت نمایند و چنانچه هرگونه مشکلی ناشی از کم توجهی به تکمیل گزینه ها از سوی مشاور صورت بپذیرد ، مسئولیت جبران هرگونه خسارت مادی یا اعتباری بر عهده مشاور می باشد.

هشت – مشاور متعهد است که طبق تقویم مشاوره خود که شخصا آن را تنظیم کرده است ، در راس ساعت مقرر و بدون تاخیر نسبت به ارائه خدمات مشاوره خود اقدام نماید و چنانچه بر حسب شرایط پیش بینی نشده مانعی برای این موضوع ایجاد شود ، متعهد خواهد بود تا حتما از طریق ایمیل و تیکت خود ، مسئولین سایت را حداکثر تا 5 ساعت قبل از زمان مشاوره مطلع نماید تا ایشان نیز کاربر مراجعه کننده را با خبر سازند  و یا چنانچه مشاور به هردلیل برای مدتی قصد فعالیت در سایت را ندارند ، متعهد می گردند تا حتما از طریق بخش تنظیمات مندرج در " پنل مشاور "  ، تقویم خود را غیر فعال نماید . اما چنانچه این نکات مورد دقت قرار نگیرد و به موجب آن کاربری که رزرو مشاوره کرده با فقدان خدمات در وقت مقرر مواجه شود ، و متعاقبا اسباب اعتراض یا شکایت و در نهایت بی اعتباری خدمات سایت فراهم گردد ،  معادل 50 درصد رقم تعیین شده از سوی مشاور  برای حق مشاوره خود ، از محل سپرده و حساب کاربری مشاور به عنوان جریمه کسر و با رعایت کسورات 10 درصدی حق سایت ، مابقی به عنوان ضرر و زیان مراجعه کننده به کاربر پرداخت می گردد و در صورت وقوع چنین شرایطی مشاور هرگونه حق اعتراضی را از خود سلب می کند

نه – عضو ویژه  متعهد می گردد هرگونه گلایه ، اعتراض و یا طرح شکایتی را نسبت به امورسایت اعم از کاربران ، خدمات و امور مدیریتی و فنی سایت ، موضوع را از طریق تیکت یا ایمیل رسمی سایت به مدیران سایت منعکس و منتقل نماید

ده – عضو ویژه متعهد می گردد که در تمام امور خدمات مشاوره ایی خود اصل رعایت انصاف ، تقویت و استحکام مبانی تحکیم خانواده و اراتقای سطح دانش و ارزشهای اسلامی و اجتماعی را رعایت نماید

یازده - عضو ویژه می پذیرد که سایت معادل 10 درصد مبلغ تعیین شده برای خدماتی که از سوی عضو ویژه  به هر میزان تعیین می گردد را هنگام واریز درآمد های " عضو ویژه " به حساب بانکی اش ، بابت کارمزد خدمات فنی و امتیاز استفاده از سایت  ، کسر نماید و مابقی را به " عضو ویژه "  پرداخت کند

دوازده - عضو ویژه می پذیرد که هرگونه تبعات محتمل حقوقی ، مالیاتی ، قانونی ناشی از فعالیت خود در هر منطقه جغرافی و هر کشور برعهده عضو ویژه بوده و سایت " ایمانا " مسئولیتی را در این خصوص بر عهده نخواهد داشت

سیزده - عضو ویژه  متعهد می گردد تا در پایان هرمشاوره ، دکمه پایان مشاوره را که در پنل مشاوره قرار دارد ، تایید نمایید و چنانچه این مهم مورد توجه قرار نگیرد ، مسئولیت ناشی از تاخیر ثبت حق مشاوره در سوابق مالی اش برعهده او خواهد بود

چهارده - عضو ویژه متعهد خواهد بود تا همواره در خصوص به روز رسانی قوانین و مقررات بخش " عضو ویژه " سایت ( از طریق مراجعه به همین صفحه فعلی ) کسب اطلاع نماید و چنانچه حسب احتمال موافق با قوانین تغییر یافته  نبود نسبت به انصراف خود از فعالیت ، از طریق بخش تیکت ، مدیریت  سایت را مطلع نماید لذا چنانچه هرگونه مشکل محتملی نسبت به این موضوع ایجاد شود ، اعلام عدم اطلاع " عضو ویژه "  از این موضوع رافع مسئولیت او نبوده و هرگونه تغییر در قوانین نیز تا زمان عدم اعلام مخالفت " عضو ویژه "  به منزله پذیرش او تلقی می گردد

پانزده - چنانچه در هرزمان قوانین و مقررات این بخش از سوی " عضو ویژه " مورد رعایت و عمل قرار نگیرد ، مدیریت سایت می تواند نسبت به انسداد پنل او اقدام نماید و چنانچه پنل " عضو ویژه "  بصورت پرداخت حق عضویت سالیانه در اختیارش قرار گرفته باشد ، مبلغ حق عضویت پنل ، به مشاور متخلف ، مسترد نخواهد شد


1 - برخورداری از صلاحیت علمی مستند به مدرکی که توانایی شما را در زمینه مشاوره تایید نماید

2 - عدم منع قانونی برای فعالیت در زمینه مشاوره

3 - برخورداری صلاحیت قانونی انجام مشاوره  در رشته مورد نظر برای عرضه خدمات مشاوره مستند به  تایید یکی از مراجع رسمی و معتبر در کشور

4 - انجام خدمات مشاوره در راستای گروههای تخصصی و آموزشی ایمانا


1 - ابتدا لازم است جهت عضویت در سایت ، ثبت نام فرمایید .

2 - سپس به پنل کاربری خود مراجعه فرمایید 

3- قسمت عضویت ویژه را تکمیل فرمایید

 


بله . پس از تایید صلاحیت تخصصی شما برای پیوستن به تیم مشاورین سایت ، شما با تعیین حق مشاوره خود می توانید کسب درآمد کنید . بر همین اساس 90 درصد حق مشاوره دریافتی متعلق به مشاور می باشد که به حساب ایشان واریز خواهد شد

 


بله . سایت بابت فراهم سازی امکانات فنی که دربرگیرنده هزینه های قابل توجهی است ، 10 در صد از هزینه مشاوره را کسر و مابقی را به حساب مشاور واریز می نماید



پربازدید ترین راهنمایی ها


درحال بارگذاری