پنل کاربری

دسترسی به تمامی امکانات ایمانا

راهنمای مشاوره


راهنمای استفاده از خدمات مشاوره

 

این خدمات بصورت اینترنتی ، تلفنی و حضوری انجام می گردد و نحوه ارایه هرنوع از روشها مبتنی بر تعیین شرایطی است که مشاورتعیین می نماید

 

در مشاوره حضوری ، به آدرس دفتر مشاور مراجعه می کنید

در مشاوره تلفنی ، یک شماره تماس به شما اعلام می شود

در مشاوره اینترنتی یا یک لینک به شما الام می شود که با کلیک برآن به مشاور متصل می شوید و گفتگوی زنده اینترنتی بصورت صوت و تصویر برقرار می شود و یا از طریق نرم افزار اسکایپ همین امکان فراهم می گردد

پیشنهاد ما مبتنی بر تجربه انتخاب مشاوره اینترنتی است


جهت انجام مشاوره لازم است تا مراحل ذیل را طی نمایید :

 

1 - ابتدا جهت عضویت در سایت ثبت نام نمایید .

 

2- پس از اولین ورود به سایت ، وارد پنل کاربری شوید

 

 

 

3 - حساب کاری خود را شارژ کنید

 

 

 

4 - به صفحه مشاوره سایت بروید

 

 

5 - مشاوره مورد نظر را انتخاب و بر روی دکمه " مشاهده " مندرج در پنل او کلیک کنید

 

6 - وارد صفحه اختصاصی مشاور منخب می شوید . سپس بالای صفحه ، دکمه " رزرو مشاوره " را کلیک کنید

 

 

7 - بر اساس تقویم زمان و نوع مشاوره ، دکمه انتخاب و رزرو را کلیک کنید

توجه : در صورت تمایل می توانید مشاوره تان را کتبی انجام دهید که پاسخ آن کتبی یا صوتی و یا ویدیویی برایتان ارسال می شود

 

 

8 - قوانین مشاوره را مطالعه و تایید کنید

 

 

9 - دکمه " ثبت زمان مشاوره " را بزنید و به صفحه ثبت مشاوره های رزرو شده بروید

اینک مشاوره شما رزرو شده است و بر اساس هر نوع انتخاب مشاوره ، تلفن تماس یا لینک ویدیو چت یا آدرس محل مراجعه در این قسمت در اختیار شما قرار خواهد گرفت

 

 

 


بله . با عنایت به اینکه شما با رزرو وقت یک مشاور ، فرصت ایشان را در مدت زمان تعیین شده در اختیار می گیرید ، مبلغی به عنوان دریافت این خدمات از شما دریافت می شود .این مبلغ توسط مشاور تعیین می شود و 90 درصد مبلغ متعلق به مشاور و صرفا 10 درصد آن متعلق به سایت می باشد


پس از ثبت نام و عضویت در سایت ، لازم است تا ابتدا به منظور استفاده از هر سرویس در سایت ، اعتبار مالی خود را در قسمت پنل کاربری و ورود به بخش اعتبار شارژ فرمایید .

با انتخاب مشاور مورد نظر و قطعیت تصمیم برای رزرو وقت ایشان ، مبلغ مشاوره از اعتبار شارژ شده شما کسر خواهد شد .

سوابق تمام تراکنش های مالی و گزارش آن برای همیشه در صفحه اعتبار شما قابل مشاهده است .


چنانچه هرگونه مشکلی ناشی از شرایط غیر قابل پیش بینی که از طرف سایت و یا مشاور بوجود آید که انجام مشاوره صورت نپذیرد ، هزینه پرداخت شده هنگام رزرو زمان مشاوره ، به کاربر محترم مسترد خواهد شد.


یک – لطفا راس ساعت مقرر ، ارتباط خود را با مشاور منتخب خود برقرار فرمایید. 

دو –  مشاوره شما در پنل کاربری تان در محل  خرید های من" مشاور من "  درج شده است  . و لازم است تا  در زمان مشاوره به این صفحه مراجعه فرمایید و با کلیک بر روی کلید مربوط به نوع مشاوره ایی که انتخاب کرده ایید ، با مشاور خود ارتباط برقرار کنید 

سه – اگر مشاوره خود را بصورت  " مشاوره اینترنتی –  ویدیو چت "   انتخاب کرده ایید ، پس از کلیک بر روی دکمه " ویدیو چت " بلافاصله  به یک صفحه منتقل می شوید 

 

 

 

 

 

سپس بطور اتوماتیک یک نرم افزار  روی صفحه شما  دانلود می شود  که پس از دانلود ، لازم است تا بر روی آن کلیک کنید تا نصب آن کامل شود 

پس از این مرحله ، بر روی کلید با عنوان زیر کلیک کنید 

Launch Application

 

  

بلافصله به مشاور متصل می شوید و گفتگو آغاز می شود 

رعایت موازین شرعی الزامی است و در صورت عدم توجه به این نکته مشاوره قطع می شود و هزینه آن نیز مسترد نمی گردد 

پس از مشاوره چنانچه هرگونه نظر و ملاحظه ایی نسبت به مشاور خود داشتید  از طریق تیکت یا ارسال ایمیل به ما منتقل فرمایید تا مورد پیگیری قرار گیرد

دیدگاههای دریافتی از شما نسبت به مشاورین نزد ما به منزله امانت محفوظ می ماند

 

 

 


بعد از رزرو مشاوره بصورت تلفنی ، تقویم مشاوره شما در پنل کاربری / خریدهای من / قسمت " مشاور من " دردسترس شما قرار می گیرد

 

در این قسمت فقط کافیست تا راس ساعت مقرر ، بر روی کلید نمونه در عکس زیر کلیک کنید  تا شماره ارتباط در اختیارتان قرار گیرد و با مشاور خود گفتگو کنید

 


هر مشاور بر اساس شرایطی که دارد ، روشهای مشاوره خود را انتخاب می کند

 

مشاورینی که بصورت حضوری مشاوره می دهند ، پس از رزرو وقت توسط شما ، تقویم مشاوره ایی در قسمت " مشاور من " مندرج در پنل کاربری شما ایجاد می شود که با کلیک بر روی دکمه " آدرس / تلفن " بلافاصله آدرس محل مراجعه شما در اختیارتان قرار می گیرد و شما در وقت مقرر به محلی که مشاور اعلام کرده است مراجعه می نمایید

 



پربازدید ترین راهنمایی ها


درحال بارگذاری